常见问题与解答。
本公司为制造工厂,不直接销售产品。如需购买,请通过与本公司签约的经销商购买。
如需查找附近经销商,请在经销商介绍页确认位置后前往购买。如有其他疑问或需要帮助,欢迎随时联系我们。谢谢。
在经销商处购买的产品,售后需通过该经销商办理。经销商服务由该经销商负责,能为您提供更便捷的服务。
仅在无法顺利联系经销商或经销商无法处理售后时,由总公司直接提供售后服务。如有其他疑问或需要帮助,欢迎随时联系我们。谢谢。
1. 售后期限
○ 自购买之日起 1 年内:免费售后;超过 1 年:有偿售后
2. 上门费
○ 首尔、仁川及首尔周边京畿地区:33,000 韩元
○ 其他京畿地区:44,000 韩元
○ 如需更换零件,可能另收零件费用。
3. 售后申请流程
○ 请先通过购买的经销商申请售后。
○ 仅在无法联系经销商或经销商无法处理时,再向本公司申请售后。
○ 售后受理请通过右下角聊天机器人填写售后表单。
4. 售后受理及处理时间
○ 受理后约 2-3 个工作日内处理。售后申请及咨询请使用右下角聊天机器人。
填写售后表单并提交后,我们将在确认后回复您。
如有其他疑问,欢迎随时联系我们。谢谢。
管理员
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